Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

De las parejas recopilamos email de cuenta, identificador de usuario, datos del matrimonio, URL personalizada, fecha, fotografía, mensaje de bienvenida, ubicación del evento, lista de regalos, datos bancarios para retiros, preferencias de notificación y actividad asociada a pagos, billetera y solicitudes de retiro.

De los invitados recopilamos los datos que ingresan al confirmar asistencia o regalar: nombre, email, asistencia, restricciones alimentarias, nombre de acompañante, mensaje para la pareja, regalos seleccionados, monto, método y estado de pago.

También podemos recibir datos técnicos y operativos, como identificadores de sesión de pago, referencias de proveedores, estados de transacción, metadatos de webhook, registros de eventos, fecha y hora de acciones, y datos necesarios para prevenir errores, fraude o abuso.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para crear y mostrar la página del matrimonio, administrar regalos, ordenar la lista, procesar pagos, registrar confirmaciones de asistencia, mostrar comprobantes, calcular saldos, habilitar retiros, enviar notificaciones y entregar soporte.

La información de ubicación se usa para mostrar la dirección del evento y enlaces de navegación. Las fotos se usan para personalizar la página pública y sus vistas previas al compartir.

Los datos de pago se usan para iniciar, verificar, aprobar, rechazar o conciliar transacciones, generar registros contables internos, calcular comisiones, actualizar la billetera de la pareja y atender reclamos o solicitudes de soporte.

3. Información visible para otros usuarios

La página pública del matrimonio puede mostrar el nombre del matrimonio, fotografía, fecha, dirección o ubicación, mensaje de bienvenida y lista de regalos. Cualquier persona con el enlace puede acceder a esa página.

La pareja puede ver la información de invitados que confirman asistencia, incluyendo nombre, email, asistencia, acompañantes y restricciones alimentarias. También puede ver pagos recibidos, regalos seleccionados, nombre, email y mensaje de quien regala.

Los invitados no necesitan crear cuenta y no pueden ver el panel privado de la pareja.

4. Proveedores y encargados de tratamiento

Para operar The Wedding List usamos proveedores de infraestructura, autenticación, base de datos, almacenamiento de imágenes, mapas, geocodificación, pagos, correo electrónico, notificaciones internas y herramientas de administración. Estos proveedores solo deben tratar los datos necesarios para prestar sus servicios.

Los pagos pueden estar sujetos además a las políticas, verificaciones y medidas antifraude de cada proveedor de pago o institución financiera.

5. Datos bancarios y financieros

Los datos bancarios de la pareja se usan para preparar y revisar solicitudes de retiro. Podemos conservar una copia de los datos usados al momento de solicitar un retiro para trazabilidad y soporte.

No almacenamos datos completos de tarjetas de pago. Cuando el invitado paga con tarjeta u otro método procesado por terceros, la información sensible del medio de pago se maneja por el proveedor correspondiente. Nosotros almacenamos referencias, estados y metadatos necesarios para confirmar la transacción.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o el matrimonio estén activos y por el tiempo necesario para prestar soporte, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, mantener registros financieros y respaldar la operación del servicio.

Algunos registros, como pagos, eventos, solicitudes de retiro y respaldos operativos, pueden mantenerse aunque se elimine o deje de mostrarse parte del contenido público.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional, incluyendo autenticación, controles de acceso, validaciones de formularios y uso de proveedores especializados. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

La pareja debe proteger sus credenciales, usar contraseñas robustas y avisarnos si sospecha acceso no autorizado a su cuenta.

8. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales cuando corresponda. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad y pueden estar limitadas por obligaciones legales, financieras, tributarias, de seguridad o de prevención de fraude.

Si eres invitado y quieres modificar o eliminar una confirmación de asistencia, puedes contactar a la pareja o escribirnos para revisar el caso.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento del navegador para recordar temporalmente el carrito, datos de invitado confirmado, borradores de edición y estados necesarios para completar flujos. Estos datos ayudan a que el sitio funcione correctamente durante la sesión.

También podemos usar cookies o tecnologías similares asociadas a autenticación, seguridad, proveedores de pago, medición técnica o funcionamiento del sitio.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a hola@weddinglist.cl. o por WhatsApp al +56 9 8831 7827.